错误 1：对蛋白质污渍用热水
汗渍、血渍、牛奶、鸡蛋、黏液、呕吐物——全都是蛋白质类污渍。60°C 以上的热水会让蛋白质变性并与面料永久结合。直觉是'热水洗得更干净'——对蛋白质污渍来说，恰恰相反。永远先用冷水冲洗，然后用酶清洁剂，再温水洗。曼谷的酒店水池默认出温水/热水——手动拧开冷水龙头来冲洗。这一个错误占我们在洗衣中心收到的永久性污渍的约 30%。
错误 2：对黄色污渍用漂白剂
黄色汗渍或食物渍 → 伸手去拿含氯漂白剂（Clorox/Haiter）。这让 60% 的情况变得更糟。含氯漂白剂与汗液蛋白质中的硫反应生成新的黄色化合物，比原始污渍更顽固。它还会削弱棉纤维，导致 2-3 个洗涤循环内沿着污渍边缘撕裂。改用氧系漂白剂（过碳酸钠——OxiClean、Vanish Oxi Action）。氧系漂白剂通过不同的化学作用去除污渍，不与汗液蛋白质反应。硬性规则：绝不要把含氯漂白剂用在汗渍上。
错误 3：用力揉搓或擦洗
用力擦洗会损坏面料纤维，并把污渍推得更深入织物，而不是把它提出来。正确的动作：从外向内（朝污渍中心）轻拍以防扩散，用手指或软牙刷以小圈轻轻处理清洁剂，然后从面料背面冲洗（把污渍按原路推出去）。在精致面料（丝绸、羊毛、粘胶纤维）上，用力擦洗会永久性地拉扯纤维——丝绸的擦洗损伤表现为永远无法恢复的'起毛'斑块。对于这些面料，只浸泡——不要擦洗。
错误 4：在污渍完全去除前烘干
在污渍完全去除前进行滚筒烘干（或曼谷烈日下晾晒）会把它永久烤进面料。热空气几乎会固定所有类型的污渍：蛋白质、油、染料、墨水。规则：烘干前检查湿面料。如果湿着时仍能看到污渍，就重复处理。只在看起来完全干净时才烘干。大多数自助洗衣店的用户不遵循这条规则，因为他们没时间重做浸泡。我们的上门取送服务把这一步纳入工作流程——每个污渍在烘干前都做湿态检查，需要时免费重新浸泡。
自己动手何时确实奏效
自己动手去渍在以下情况确实奏效：（1）污渍是新鲜的（2 小时以内）。（2）面料是结实的棉布（不是丝绸/羊毛/粘胶纤维）。（3）你有合适的产品（氧系漂白剂+酶清洁剂，而非仅有含氯漂白剂+洗洁精）。（4）污渍属于容易处理的类别之一：水基食物渍、近期汗渍、近期墨水。对于这些，在你酒店水池里自己预处理没问题。自己动手在以下情况失败：旧渍（>1 个月）、精致面料、经过烘干机固定的陈渍、你已经尝试过并失败过一次的污渍。对于那些情况，专业处理的存在是有原因的。送到我们的上门取送服务（洗涤含免费污渍预处理，200 泰铢/公斤）——参见 /stain-removal-bangkok。
