J'ai des allergies / une peau sensible — pouvez-vous faire un lavage sans parfum ?

Oui, et c'est le réglage par défaut. Nous utilisons en standard une lessive d'origine végétale et sans parfum. Sans azurants optiques, sans parfums de synthèse, sans assouplissant (l'assouplissant est la couche qui contient le plus d'allergènes dans le lavage). Pour les voyageurs ayant de l'eczéma, une dermatite ou une sensibilité aux parfums, notre lavage à l'eau standard est hypoallergénique. Dites-nous à la commande « sans parfum, sans assouplissant » et nous le reconfirmons. Certaines blanchisseries de Bangkok utilisent par défaut une lessive parfumée avec assouplissant — leur demander de passer au sans-parfum est parfois possible, mais le parfum résiduel dans leurs machines peut subsister.

Trois grands coupables. (1) Les parfums de synthèse (comme Tide Original et la plupart des lessives américaines) — la couche la plus allergène. (2) Les azurants optiques (ajoutés à la plupart des lessives en poudre) — ils provoquent une réaction cutanée chez 5 % des gens. (3) Les assouplissants — ils contiennent souvent des composés d'ammonium quaternaire, irritants pour les peaux sensibles. Les voyageurs à peau sensible doivent particulièrement éviter ces trois couches. Nous n'utilisons aucune des trois par défaut. Pour une sécurité absolue, vous pouvez demander « quelle marque de lessive utilisez-vous ? » et chercher la liste des ingrédients sur Google avant de confier votre linge à un établissement inconnu.

Précisez-les à la commande. Déclencheurs d'eczéma courants : SLS (laurylsulfate de sodium), parabènes, méthylisothiazolinone, conservateurs libérateurs de formaldéhyde. La plupart des lessives d'origine végétale n'en contiennent pas. Pour des sensibilités très précises, vous pouvez : (1) apporter votre propre lessive (nous acceptons et utilisons la lessive fournie par le client, avec un supplément de 30 THB de manipulation). (2) Nous demander de relancer un cycle « rinçage seul » après le lavage, pour éliminer tout résidu. (3) Laver vous-même les pièces essentielles à la main dans le lavabo de l'hôtel avec une lessive de voyage hypoallergénique.

Il y a beaucoup de recoupement, mais ce n'est pas tout à fait identique. Les lessives écologiques d'origine végétale sont souvent sans parfum et sans produits chimiques irritants — naturellement plus hypoallergéniques. Mais certaines marques « écologiques » ajoutent des huiles essentielles pour parfumer, ce qui peut déclencher des allergies. La définition sûre : « biodégradable + sans parfum + sans colorant » est ce qui est hypoallergénique. C'est le standard que nous appliquons. Certains établissements « écologiques » de Bangkok utilisent des huiles essentielles parfumées — ne présumez rien, demandez d'abord.

En quelque sorte, oui. Les machines à laver professionnelles s'auto-nettoient entre les cycles par la phase de rinçage, mais des résidus de lessive ou d'assouplissant des lots précédents peuvent subsister à un niveau de 0,1 %. Pour la plupart des gens, c'est négligeable. Pour une sensibilité grave (réactions allergiques de niveau anaphylactique), lancer un cycle « nettoyage de machine » avant votre lot est la référence absolue — nous le faisons gratuitement pour les clients aux allergies sévères. Dites-nous « allergie grave, veuillez lancer un cycle de nettoyage de machine avant mon linge » et nous le confirmerons.

Même procédure — sans parfum, lavage à l'eau chaude, double rinçage. La peau des bébés est plus sensible que celle des adultes. Une lessive standard sans parfum + lavage à 60 °C + cycle de rinçage supplémentaire traite les couches lavables en toute sécurité. Pour les articles de bébé, nous n'utilisons pas non plus d'azurants optiques ni d'assouplissants de synthèse. Coût : tarif standard + supplément de 10 THB/kg pour le lavage à l'eau chaude. Pour les voyageurs avec bébé, c'est inclus par défaut dès lors que vous précisez « vêtements de bébé » à la commande.

Les poils d'animaux et les allergènes des lessives sont deux problèmes distincts — si le nettoyage n'est pas complet, les poils se transfèrent d'une machine à l'autre. Nous trions par type de charge pour réduire au minimum la contamination croisée, et la literie d'animaux est traitée à part dans des machines dédiées, séparées du linge humain. Pour les voyageurs gravement allergiques aux animaux, vous pouvez demander : « mon linge est-il lavé dans une machine ayant récemment traité de la literie d'animaux ? » Dans notre service, la réponse est non (machines séparées) ; dans un petit établissement, elle peut être oui (tout le linge partage une seule machine). C'est une distinction qui compte vraiment pour une allergie grave aux animaux.