Quels articles puis-je envoyer et lesquels dois-je garder avec moi ?

T-shirts en coton, robes en coton, chaussettes, sous-vêtements, pantalons décontractés en coton, polos, shorts de sport, chemises légères en coton à boutons, maillots de bain (rincez d'abord le sable), serviettes de bain, serviettes de toilette, serviettes de plage, pyjamas, draps ordinaires en coton. Cela représente 90 % de ce que les voyageurs envoient. Ces articles reviennent intacts après un lavage à l'eau, un séchage et un pliage standards. Aucun traitement particulier, aucun supplément.

Tout article en soie (foulards, hauts, robes), en laine (pulls, tricots), en viscose, en rayonne, en modal, en cachemire, tout article étiqueté « nettoyage à sec uniquement », les soutiens-gorge (surtout à coques rembourrées), la dentelle, les articles à paillettes, tout article avec des garnitures en cuir, les costumes traditionnels thaïlandais brodés (si vous en avez acheté). Pour ces articles, joignez dans le sac une note indiquant « lavage à la main, ne pas sécher en machine », ou prévenez-nous par WhatsApp à la commande. Nous procédons par lavage à la main, séchage à l'air libre, sans essorage ou à faible vitesse, et emballage en papier de soie.

Gardez toujours sur vous : passeport, documents de visa, cartes de crédit/débit, grosses sommes en espèces, bijoux de valeur (bagues, colliers d'une valeur supérieure à 200 USD), médicaments sur ordonnance, appareils électroniques (chargeurs, batteries externes, AirPods, ordinateurs portables), clés, appareil photo. Vérifiez impérativement les poches avant de remplir le sac. Nous sommes honnêtes et fiables, avec un historique parfait de restitution, mais des accidents peuvent toujours arriver — une copie de passeport oubliée dans un pantalon est détruite au lavage. La règle : tout ce qui est irremplaçable ou précieux doit aller dans le coffre-fort de l'hôtel, pas dans le sac à linge.

Si vous nous le signalez à la commande, nous pouvons nettoyer les vêtements de créateurs en coton, soie et laine. Nous avons traité des trenchs Burberry, des chemises Tom Ford, des hauts Prada, sans problème — au-delà de la marque, ce ne sont que des vêtements. Pour les pièces structurées de grande valeur (manteaux Hermès, costumes de créateurs à entoilage rigide), nous vous orientons vers une blanchisserie professionnelle partenaire. Pour la maroquinerie de créateurs (sacs LV, cuir Hermès), nous ne nettoyons pas — nous vous orientons uniquement vers un spécialiste de l'entretien du cuir. Si vous n'êtes pas sûr de la valeur ou des exigences d'entretien d'un article, envoyez une photo à la commande et nous vous conseillerons honnêtement.

Oui — mais séparément des vêtements ordinaires. Les chaussures ne vont pas en machine (cela abîmerait la plupart d'entre elles) ; nous les nettoyons à la main. Prix : 10 à 18 USD la paire, selon la matière (toile, cuir, daim, textiles techniques). Délai de traitement : 48 heures. Si vous réservez à la fois le lavage-pliage et le nettoyage de chaussures, mettez les chaussures dans un sac plastique distinct à l'intérieur du sac d'enlèvement — nous les sortirons pour les traiter à part. Tous les tarifs figurent sur notre page de nettoyage de chaussures.

Oui — pantalons de randonnée, t-shirts à séchage rapide et couches thermiques se lavent normalement. Deux précisions : (1) les chaussures et bottes de randonnée doivent être nettoyées à la main séparément (voir nettoyage de chaussures). (2) Les textiles techniques synthétiques (Patagonia, Arc'teryx, North Face) ont souvent des exigences d'entretien spécifiques — ils ne doivent pas être lavés avec de l'assouplissant ni passés au sèche-linge à haute température. Indiquez-nous « équipement de randonnée technique » à la commande, et nous procédons par lavage à l'eau froide, sans assouplissant, séchage à basse température. La plupart des autres vêtements de randonnée en coton conviennent au traitement standard.

Nous ne nettoyons pas les combinaisons de plongée — elles nécessitent un nettoyant spécial adapté au néoprène que nous n'avons pas en stock, et ces articles sont très spécifiques. La plupart des centres de plongée de Bangkok rincent gratuitement votre combinaison si vous l'avez achetée chez eux. Les masques et palmes de snorkeling sont simples — vous les lavez vous-même à l'eau claire avec un savon doux, sans service de blanchisserie. Les serviettes de plage et les vêtements anti-UV sont en coton/synthétique ordinaire — envoyez-les sans hésiter. La règle : tout article en caoutchouc, néoprène ou avec un revêtement imperméable spécial n'est pas envoyé au lavage, tout article en tissu peut l'être.