Ваша одежда Никогда не смешиваетсяВсегда вовремяЗаберём у вашей двери
Laundry Service by Jewel
Logo

Language

Если что-то пошло не так

Вопросы стирки в Бангкоке для путешественников с питомцами или аллергией на животных

Jewel·Updated May 16, 2026·7 questions

У путешественников с питомцами или аллергией на животных есть обоснованные опасения по поводу перекрёстного загрязнения при стирке. Вот реалистичное описание ситуации.

Если я путешествую с питомцем, можете ли вы постирать подстилку питомца?

Да — мы стираем подстилки питомцев в выделенных машинах отдельно от человеческой одежды. Процесс: подстилки питомцев (лежанки, пледы) проходят высокотемпературную стирку (60°C) + дополнительное полоскание + высокотемпературную сушку. Стоимость: стандартная цена. При бронировании сообщите нам: «Подстилка питомца, пожалуйста, используйте выделенную машину». Мы не смешиваем вещи питомцев с обычной человеческой одеждой. Для туристов, путешествующих с собакой-поводырём или терапевтическим животным, это часть стандартного сервиса.

Останется ли на моей обычной одежде шерсть питомца из предыдущей партии?

Мы сводим это к минимуму сортировкой. Подстилки питомцев обрабатываются в выделенном цикле отдельно от человеческой одежды. В нашем центре перекрёстное загрязнение практически нулевое. В маленьких уличных точках с одной машиной перекрёстное загрязнение реально (на 1–2% обычной одежды может остаться шерсть питомца от предыдущей партии). Для туристов с тяжёлой аллергией на животных, отдающих в стирку в маленькой точке, на возвращённых вещах может оказаться шерсть. Качественный сервис (мы и другие сервисы с несколькими машинами) устраняет это.

Как конкретно обрабатывается кошачья шерсть?

Тот же процесс — выделенная машина, высокотемпературная стирка, высокотемпературная сушка. Кошачья шерсть (и пух) прилипает к тканям упорнее собачьей, поэтому мы иногда предварительно обрабатываем кошачью подстилку валиком для удаления шерсти. Стандартное ценообразование. Для туристов с кошкой: упакуйте подстилку отдельно, чётко промаркируйте, и можете рассчитывать на ту же обработку, что и для собачьей подстилки.

У меня тяжёлая аллергия на животных — можете ли вы подтвердить, что вещи не стирали рядом с питомцами?

Да — мы можем подтвердить. Скажите нам «тяжёлая аллергия на животных, пожалуйста, подтвердите стирку в машине без питомцев». Мы фиксируем, какие машины недавно обрабатывали вещи питомцев, и распределим ваши вещи в чистую машину, не контактировавшую с вещами питомцев в последние 24 часа. Доплаты нет. Около 1% клиентов выдвигают это требование; мы регулярно его удовлетворяем. Для крайне тяжёлых случаев (уровень анафилактического шока) можно прогнать цикл «промывки машины» перед вашими вещами — мы делаем это бесплатно.

Что делать, если моя одежда покрыта шерстью моего домашнего питомца?

Мы предварительно обрабатываем валиком для шерсти и стираем при высокой температуре. Скажите нам «шерсть питомца, пожалуйста, предварительно обработать». Перед стиркой мы вручную удалим видимую шерсть, проведём высокотемпературную стирку, чтобы растворить любые остаточные частицы, и высокотемпературную сушку, чтобы вытянуть остатки шерсти. Результат: вещи возвращаются практически без шерсти питомца. Некоторые тяжёлые случаи (шерсть питомца, давно въевшаяся в ткань) могут потребовать двух стирок для полного удаления. Лучше сообщить нам заранее, чтобы мы применили правильный процесс.

Есть ли в Бангкоке отели, дружественные к питомцам, с услугами стирки?

Да — фонд дружественных к питомцам отелей в Бангкоке постоянно растёт. Дружественные к питомцам отели со стиркой на стойке: Centara Grand at Central Plaza Ladprao, Pullman Bangkok King Power, AVANI Sukhumvit. Большинство дружественных к питомцам отелей также принимают стороннюю стирку (нас). Для туристов, путешествующих со служебным животным, подходят все три категории. Способ координации: скажите стойке отеля, что у вас питомец, и спросите о порядке передачи стирки. Большинство отелей помогают без возражений.

А как насчёт туристов, беспокоящихся о клопах/блохах из хостельного проживания с питомцами?

Высокотемпературная стирка + высокотемпературная сушка убивают всех распространённых паразитов, включая блох, вшей, клещей, клопов. Наш стандартный процесс стирки при 60°C + сушки при 75°C покрывает их всех. Для туристов, подозревающих контакт с паразитами в хостеле, где держали питомцев: отдайте в сервис, способный подтвердить высокотемпературный процесс стирки. Мы регулярно так делаем. Стоимость: стандартная цена; за высокотемпературную обработку доплаты нет.

Jewel

Founder & Owner

Jewel is the founder of a trusted local laundry service in the heart of Bangkok, built on a simple yet powerful vision: to deliver more than just clean clothes — offering care, reliability, and exceptional quality in every service.

More about Jewel