Ваша одежда Никогда не смешиваетсяВсегда вовремяЗаберём у вашей двери
Laundry Service by Jewel
Logo

Language

Удаление пятен и уход за тканями

У меня аллергия/чувствительная кожа — можете ли вы постирать без отдушек?

Jewel·Updated May 16, 2026·7 questions

Примерно у 5–10% туристов есть выраженная чувствительность к моющим средствам или отдушкам. Продукты, которые используют бангкокские прачечные, сильно различаются. Ниже описано, как с этим справиться.

Предлагаете ли вы стирку без отдушек/гипоаллергенную?

Да, и это по умолчанию. Мы используем растительное моющее средство без отдушек в качестве стандартного. Без оптических отбеливателей, без синтетических отдушек, без кондиционера (кондиционер — слой с наибольшим количеством аллергенов в стирке). Для туристов с экземой, дерматитом или чувствительностью к отдушкам наша стандартная стирка уже гипоаллергенна. Скажите при заказе «без отдушек, без кондиционера», и мы перепроверим. Некоторые бангкокские прачечные по умолчанию используют ароматизированное средство с кондиционером — попросить их перейти на безотдушечное иногда удаётся, но остаточный аромат в их машинах может сохраняться.

Какие моющие средства обычно вызывают аллергию?

Три главных виновника. (1) Синтетические отдушки (например, Tide Original и большинство американских средств) — слой с наибольшим количеством аллергенов. (2) Оптические отбеливатели (добавляются в большинство стиральных порошков) — вызывают кожную реакцию у 5% людей. (3) Кондиционер — обычно содержит четвертичные аммониевые соединения, раздражающие чувствительную кожу. Туристам с чувствительной кожей следует особенно избегать этих трёх слоёв. Мы по умолчанию не используем ни одного из них. Для полной уверенности можно спросить «какого бренда моющее средство вы используете?» и погуглить состав, прежде чем отдавать вещи в незнакомую прачечную.

Что если у меня есть конкретные компоненты-триггеры экземы в моющем средстве?

Сообщите о них при заказе. Распространённые триггеры экземы: SLS (лаурилсульфат натрия), парабены, метилизотиазолинон, консерванты, выделяющие формальдегид. Большинство растительных средств их не содержат. Для очень специфической чувствительности вы можете: (1) привезти своё моющее средство (мы принимаем и используем средство клиента, с доплатой 30 THB за обработку). (2) попросить нас после стирки прогнать дополнительный цикл «только полоскание», чтобы смыть остатки. (3) вручную постирать ключевые вещи в раковине отеля своим дорожным гипоаллергенным средством.

Экологичное и гипоаллергенное — это одно и то же?

Сильно пересекается, но не полностью одно и то же. Растительные экологичные средства обычно без отдушек и без раздражающих химикатов — естественно более гипоаллергенны. Но некоторые «экологичные» бренды добавляют эфирные масла для аромата, что может вызвать аллергию. Безопасное определение: «биоразлагаемое + без отдушек + без красителей» — вот что гипоаллергенно. Мы придерживаемся этого стандарта. Некоторые «экологичные» бангкокские прачечные используют ароматные эфирные масла — не предполагайте, а сначала уточните.

Можете ли вы гарантировать отсутствие перекрёстного загрязнения от предыдущих партий?

Можно сказать, что да. Промышленные стиральные машины самоочищаются на этапе полоскания между циклами, но остатки моющего средства или кондиционера от предыдущих партий могут сохраняться на уровне 0,1%. Для большинства людей это пренебрежимо мало. При тяжёлой чувствительности (аллергические реакции уровня анафилаксии) золотой стандарт — прогнать цикл «очистка машины» перед вашей партией; для клиентов с тяжёлой аллергией мы делаем это бесплатно. Скажите нам «тяжёлая аллергия, пожалуйста, прогоните цикл очистки машины перед моими вещами», и мы подтвердим.

А что насчёт детской одежды и тканевых подгузников?

Применяется тот же процесс — без отдушек, горячая стирка, двойное полоскание. Детская кожа чувствительнее, чем у взрослых. Стандартное безотдушечное средство + стирка при 60°C + дополнительный цикл полоскания безопасно обрабатывают тканевые подгузники. Для детских вещей мы также не используем оптические отбеливатели и синтетические кондиционеры. Стоимость: стандартный тариф + надбавка 10 THB/кг за горячую стирку. Для туристов, путешествующих с младенцем, это включено по умолчанию, если вы сообщите при заказе «детская одежда».

Что если у меня аллергия на шерсть животных?

Шерсть животных и аллергены моющих средств — две разные проблемы; при неполной очистке шерсть переносится между машинами. Мы сортируем по типу загрузки, чтобы минимизировать перекрёстное загрязнение, а постельные принадлежности для животных обрабатываются в отдельной машине, отдельно от человеческой одежды. Туристам с тяжёлой аллергией на животных можно спросить: «Стирались ли мои вещи в машине, где недавно обрабатывались постельные принадлежности для животных?» В нашем сервисе ответ — нет (машины разделены); в маленькой прачечной ответ может быть «да» (все вещи в одной машине). Для тяжёлой аллергии на животных это существенное различие.

Jewel

Founder & Owner

Jewel is the founder of a trusted local laundry service in the heart of Bangkok, built on a simple yet powerful vision: to deliver more than just clean clothes — offering care, reliability, and exceptional quality in every service.

More about Jewel