توضح هذه الصفحة ما هي ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة التي نستخدمها، ولماذا نستخدمها، وكيف يمكنك التحكم فيها. وهي مكمّلة لـسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
ما هي ملفات تعريف الارتباط؟
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُوضع على جهازك عند زيارتك لموقع إلكتروني. وهي تتيح للموقع التعرّف على جهازك في الزيارات اللاحقة، وتخزين تفضيلاتك، وقياس كيفية استخدام الموقع.
ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها
ضرورية تمامًا (مفعّلة دائمًا)
| الاسم | الغرض | المدة |
|---|---|---|
NEXT_LOCALE | يتذكّر اللغة التي اخترتها حتى نتمكن من عرض الترجمات الصحيحة. | الجلسة |
lsb_book_form_v1 (localStorage، وليست ملف تعريف ارتباط) | يتذكّر تفاصيل نموذج الحجز الخاص بك حتى لا يضطر العملاء العائدون إلى إعادة كتابتها. | حتى تُرسل طلبًا أو تنقر على “البدء من جديد” |
authjs.session-token | يبقيك مسجّل الدخول إلى منطقة الإدارة (يخص الموظفين فقط). | 30 يومًا |
وظيفية (مفعّلة دائمًا، ولكن يمكن تعطيلها عبر المسح)
| الاسم | الغرض | المدة |
|---|---|---|
lsb_ref | يسجّل أي شريك أحالك إلينا حتى يحصل على نسبة العمولة الصحيحة. لا توجد بيانات شخصية — مجرد رمز شريك. | 30 يومًا |
lsb_cookie_consent | يخزّن اختيارك بشأن الموافقة على ملفات تعريف الارتباط حتى لا نسألك مرة أخرى. | سنة واحدة |
التحليلات (فقط إذا وافقت)
| الاسم / المزوّد | الغرض | المدة |
|---|---|---|
_ga, _ga_* (Google Analytics 4) | قياس مجهول لحركة المرور — الصفحات التي تمت زيارتها، ومدة الجلسة، ومصدر الزيارة. يساعدنا على تحسين الموقع. | سنتان |
_gcl_au (Google Ads) | قياس التحويلات لإعلاناتنا — يتتبّع ما إذا كانت زيارة الموقع قد أدّت إلى حجز. | 3 أشهر |
كيفية التحكم في ملفات تعريف الارتباط
- شريط ملفات تعريف الارتباط: في زيارتك الأولى، يطلب منك شريط قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية. يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت عن طريق مسح ملف تعريف الارتباط lsb_cookie_consent أو التواصل معنا.
- إعدادات المتصفح: تتيح لك جميع المتصفحات الرئيسية حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات الخصوصية. قد يؤدي تعطيل جميع ملفات تعريف الارتباط إلى تعطّل أجزاء من موقعنا (وخاصة عملية الحجز).
- إلغاء الاشتراك في Google Analytics: قم بتثبيتإضافة المتصفح لإلغاء الاشتراك في Google Analytics لمنع التتبع عبر جميع المواقع.
تقنيات تتبّع أخرى
إلى جانب ملفات تعريف الارتباط، نستخدم:
- سجلات الخادم: تسجّل سجلات خادم الويب القياسية عنوان IP والصفحة المطلوبة والطابع الزمني. تُحفظ لمدة 90 يومًا.
- localStorage / sessionStorage: للتعبئة التلقائية لنموذج الحجز وعلامة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط.
التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة عند تغيير ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها أو عند تغيّر اللوائح. تنعكس التحديثات الجوهرية في تاريخ “آخر تحديث” في الأعلى.
أسئلة؟
راسلنا عبر البريد الإلكترونيinfo@laundry-service-bangkok.com أو راسلنا عبر WhatsApp.