1. ถุงพลาสติกใดก็ได้ — เราเตรียมให้หากต้องการ
คุณไม่จำเป็นต้องใช้ถุงซักผ้าเฉพาะ ถุงพลาสติกช้อปปิ้งธรรมดาก็ใช้ได้ หากถามแผนกต้อนรับหรือบริการห้องพัก โรงแรมส่วนใหญ่จะให้ถุงซักผ้าที่มีโลโก้ หากส่งข้อความบอกเราล่วงหน้า เราก็จะเอาถุงรับผ้าแบบปิดผนึกไปด้วย ไม่ต้องลำบากใช้ถุงเล็กหลายใบหรือจัดแยกตามสี เราจะแยกตามสีและเนื้อผ้าด้วยระบบของเราที่ศูนย์ซัก ใส่ผ้าทั้งหมดในถุงเดียวง่ายที่สุด
2. ล้วงกระเป๋าให้หมดและเอาของออก
ล้วงกระเป๋าทั้งหมดให้หมดก่อนการรับผ้า ร้านซักผ้าในกรุงเทพฯ มีอัตราการสูญหายของสิ่งที่ทิ้งไว้ในกระเป๋าไม่น้อย ของที่หายบ่อย: เงินสด คีย์การ์ดโรงแรม แฟลชไดรฟ์ เหรียญต่างประเทศ เครื่องประดับชิ้นเล็ก นามบัตร โทรศัพท์ AirPods เครื่องสำอาง ลิปบาล์ม ตามนโยบายคืนเงินของเรา เราไม่รับผิดชอบต่อสิ่งที่ทิ้งไว้ในกระเป๋า เช็กลิสต์ก่อนปิดถุง: กระเป๋ากางเกง (หน้าและหลัง) กระเป๋าเสื้อเชิ้ตที่อก กระเป๋าในเสื้อนอก กระเป๋านอกเสื้อนอก กระเป๋าใส่เหรียญของยีนส์ และเอาออกด้วย: เข็มขัดที่ค้างในหูกางเกง ผ้าพันคอที่ผูกกับกระเป๋า กิ๊บที่ม้วนอยู่ในผ้า
3. เขียนหมายเลขห้องบนถุง
หากโรงแรมของคุณมีหมายเลขห้อง เขียนให้ชัดบนถุงด้วยปากกาเมจิก หรือใช้ป้ายซักผ้าของโรงแรม เรารับผ้าตามหมายเลขห้อง เมื่อไรเดอร์ของเรามาถึงและถามว่า "รับของห้อง 1812" แผนกต้อนรับจะส่งถุงให้ หากถุงไม่มีหมายเลขห้อง การรับผ้าต้องพึ่งบันทึกของพนักงานโรงแรม ซึ่งบางครั้งผิดพลาดได้ หมายเลขห้องบนถุงคือประกันป้องกันความสับสนของคุณ สำหรับที่อยู่ที่ไม่ใช่โรงแรม (คอนโด ที่พัก) ให้ใส่เบอร์โทรหรือนามสกุลแทน
4. แจ้งเรื่องพิเศษใด ๆ
ก่อนการรับผ้า แจ้งทาง WhatsApp หรือแนบโน้ตในถุง: (1) เสื้อผ้าไหม แคชเมียร์ ขนแกะ หรือ "ซักแห้งเท่านั้น" ใด ๆ เราจะใช้รอบซักที่เหมาะสม (2) คราบที่คุณอยากให้ดูแลเป็นพิเศษ (มะเขือเทศ ไวน์แดง เครื่องสำอาง หมึก) เราจะขจัดคราบเฉพาะจุดก่อนซัก (3) เสื้อผ้าที่ไม่ควรอบ (บางเนื้อผ้าจะหด) (4) แพ้น้ำยาบางชนิด (พบน้อย เราใช้ผลิตภัณฑ์เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม) หากใครแพ้กลิ่นหอมโปรดแจ้ง (5) เสื้อผ้าที่ถึงปลายอายุการใช้งานและขัดถูแรงขึ้นได้ (เราตั้งค่าเริ่มต้นแบบอ่อนโยนกว่า) (6) สิ่งที่มีคุณค่าทางใจหรือมูลค่าราว 3,000 บาทขึ้นไป ยิ่งเรารู้มาก ผลลัพธ์ยิ่งดี
5. จะได้อะไรกลับมา
ระยะเวลามาตรฐานคือ 24 ชั่วโมงหลังการรับผ้า นัดก่อนบ่ายสองโมงเวลากรุงเทพฯ ทำเร่งด่วนในวันเดียวได้ (คิดเพิ่ม 100%) คุณจะได้รับ: (1) ข้อความ WhatsApp ยืนยันการรับผ้า (2) ข้อความ WhatsApp แจ้งน้ำหนัก+ราคาที่คำนวณแล้ว หลังเราชั่งน้ำหนักที่ศูนย์ซัก (3) อีเมลยืนยันรายละเอียดออเดอร์ (4) ข้อความ WhatsApp แจ้งตอนเราเดินทางกลับ (5) ส่งผ้าคืนที่แผนกต้อนรับโรงแรมเดิม ระบุหมายเลขห้องเดิม พร้อมบรรจุภัณฑ์ป้องกัน ผ้าพับและปิดผนึก เสื้อผ้าที่รีดแล้วแขวนในถุงผ้าป้องกันหรือพับอย่างพิถีพิถัน หากมีอะไรไม่เรียบร้อย โปรดส่งข้อความภายใน 24 ชั่วโมง ขั้นตอนซักใหม่และดูแลความเสียหายดูได้ในนโยบายคืนเงินของเรา
