Могу ли я платить долларами, евро или другой иностранной валютой?

Есть две реальные причины. Первая: курс колеблется каждый день, и малый бизнес не может позволить себе устанавливать курс, который придётся удерживать на протяжении всего 24–48-часового цикла стирки. При падении курса мы теряем деньги. Вторая: банки берут 2–3% за внесение инвалюты, и это вынудило бы поднять цены для всех. Большинство банкоматов и обменников Бангкока позволяют легко снять или обменять баты — обычно дешевле, чем наценка, зашитая в цену стирки. Современные эквиваленты мы принимаем: карту, PayPal, PromptPay, Wise.

Да — при доставке через переносной терминал принимаются Visa и Mastercard. American Express и Diners в нашем сервисе принимаются, но в небольших прачечных Бангкока встречаются реже. Учитывайте комиссию вашего банка за трансграничные операции (обычно 1–3%); карта без такой комиссии немного сэкономит в поездке. Если ваша карта поддерживает, терминал работает бесконтактно. Транзакция проходит в батах, конвертация — на стороне вашего банка. Для туристов, не желающих настраивать местное приложение, карта — самый простой вариант.

PromptPay — это мгновенная межбанковская платёжная система Таиланда, тайский аналог Venmo или PayNow. Она использует QR-коды, которые сканируются в любом тайском мобильном банке. Как турист без тайского банковского счёта, вы не можете напрямую пользоваться PromptPay — но альтернативы ниже работают так же хорошо. Некоторые путешественники, живущие в Таиланде долго, открывают счёт в Bangkok Bank (около 2–3 дней, нужна долгосрочная виза), и тогда PromptPay становится полезен. Большинству краткосрочных туристов лучше пропустить PromptPay и платить картой или PayPal.

Да — после доставки мы пришлём ссылку на оплату PayPal по электронной почте. Вы переходите по ней, входите в PayPal и платите в любой поддерживаемой PayPal валюте (USD, EUR, GBP, AUD, CAD, JPY и т. д.). Конвертацией занимается PayPal. Ссылка действует 24 часа. Это самый популярный у туристов способ оплаты, потому что не нужен ни переносной терминал, ни какое-либо тайское приложение. PayPal конвертирует по курсу, близкому к рыночному, с небольшой наценкой (около 2–3%). Для путешественников без терминала под рукой PayPal — чистое и удобное решение.

Постоянные клиенты — да: мы дадим номер счёта в Bangkok Bank, вы переводите в любой исходной валюте (USD/EUR/GBP/AUD), Wise конвертирует в баты по курсу, близкому к рыночному, с небольшой комиссией. Для сумм свыше 2000 THB (около 55 USD) это самый дешёвый способ, потому что комиссия Wise обычно ниже, чем у PayPal. Неудобство: при первом использовании настройка занимает время одной транзакции. Для постоянных клиентов (более 5 заказов или месячная регулярная подписка) Wise экономит реальные деньги. Туристам, остающимся в Бангкоке менее 2 недель, обычно удобнее PayPal.

Оплата наличными курьеру при доставке — самый простой способ, и самый распространённый в Бангкоке. У курьера будет сдача, но точная сумма приветствуется. Наличные баты есть везде — снимите в любом банкомате Бангкока, или обменяйте небольшую сумму инвалюты в любом 7-Eleven за комиссию 30 THB. Обменники на Sukhumvit, Khao San или Asoke дают курс лучше, чем в аэропорту. Правило: снимите наличные баты в течение 24 часов после прилёта — и вся поездка, включая стирку, под контролем.

Оплата после доставки — стандарт у нас и у большинства добросовестных прачечных Бангкока. Мы забираем вещи, взвешиваем, присылаем подтверждённую итоговую сумму, вы подтверждаете, мы начинаем стирку и доставляем, и тогда вы платите. Это защищает вас: если в мешке 3 кг вместо ваших оценочных 4 кг, вы платите только за 3 кг. Остерегайтесь любого сервиса, который требует оплату при заборе до взвешивания — это модель хищнической отельной консьерж-стирки, привязывающая вас к цене до того, как вы знаете вес. Модель «оплата после доставки» — отраслевой стандарт, защищающий клиента.