洗濯の全工程は実際どれくらいかかる？

当店の標準仕上げは24時間です。当日特急は、午前11時前の注文で8〜10時間。ホテルコンシェルジュの標準は24〜30時間。ホテルコンシェルジュの特急は4〜6時間ですが割高。コインランドリー（ご自身で）は店内待ち含め2〜3時間。24時間標準の内訳は、集荷の枠1〜3時間、センターへの搬送30分、洗濯・乾燥2〜3時間、手作業のたたみと梱包30分、配達の枠1〜3時間。実際の処理の合計時間は4〜5時間。合計24時間という所要は、スケジュール効率のためです。

業務用洗濯機は家庭用より長いプログラムで回します。より大きなバッチを処理し、すすぎがより徹底しているからです。典型的な業務用プログラムは、洗い90分＋脱水（スピンドライ）30〜60分、その後乾燥。業務用ガス乾燥機での乾燥は、コットンで30〜45分。洗いから乾きまで合計2〜3時間です。コインランドリーは家庭用に近い短いプログラムの機械（洗い45分、乾燥30分）を使いますが、バッチが小さく品質も低めです。業務用規模の2〜3時間の洗い・乾かしは、衣類をよりきれいに、より徹底してすすげます。

はい——午前11時前の注文で、当日18:00〜21:00に返却します。計算では、11時に集荷、12時にセンター着、12〜15時に洗い、15〜16時に乾燥、16〜17時にたたみと梱包、17〜21時に配達の枠。当日特急は30%の追加料金をいただきます。注文の約25%が当日で、多くは旅程の詰まった観光客です。当日は5kg以下の注文に最適です——より大きな注文（8kg超）はバッチを分けて処理する必要があり、当日のご希望があっても翌朝にずれることがあります。

午前11時の注文で夜20:00〜21:00の返却なら余裕があります。午後1時を過ぎると当日は不確実になります——21:00〜22:00のお届けを提案するか、翌朝にずらすことになるかもしれません。午後3時以降は、当日は通常不可能です（洗濯・乾燥のプログラムが夜9時の配達締切に間に合いません）。午後1時以降に注文する「今夜要る」という方への代替策は、24時間標準仕上げが24時間後（例えば明日午後4時）のお届けを意味することで、これは夜6時以降のほとんどのフライトに間に合います。

バンコクの交通のためです。当店はライダーに1つのルートで複数の集荷地点を回らせ、各集荷を地理的な位置で最適化します。午後4〜5時の1時間枠は、ライダーがルート上のあなたの位置に応じて4時から5時の間にホテルへ到着することを意味します。到着の10分前にメッセージで正確な到着予定時刻をお知らせします。15分刻みの正確な枠も可能（旅程の詰まった観光客向け）ですが、追加で50THBの調整料がかかります。デフォルトで1時間枠を使うのは、95%の信頼度があるからです。

洗濯を始めて1時間以内、それ以上の処理に進む前に、WhatsAppでご連絡します。よくある通知は、「襟の黄ばみが永久的です——洗い直しても落ちないかもしれませんが、続けますか？」、「ウールのセーターは乾燥で縮むリスクがあります——吊り干しだけにしますか？」、「ポケットに忘れたパスポートのコピーが破損しました」など。あなたのご返信が次のステップ——強化処理での洗い直し、現状での受け入れ、処理のグレードアップ——を導きます。この正直なチェックポイントは、問題のあった注文の総所要時間を約30分増やしますが、「シャツを傷めてしまいました」という不意の事態を避けられます。

集荷と同じく、バンコクの交通とルート最適化のためです。効率的なルートで配達します。あなたのホテルは3軒目かもしれませんし、8軒目かもしれません。到着の10分前に予定時刻をお送りします。正確な時刻も可能で、追加50THBの調整料がかかります。ほとんどの観光客は無料なので柔軟な枠を好みます。精度が必要な（特定の30分以内に届けてほしい）ビジネス旅行者には、この精度の料金は価値があります。注意：バンコクの夕方ラッシュ（16:00〜19:00）の配達は、交通のため枠が30〜60分延びます。