私は Airbnb に泊まっています——それでもランドリーの集荷に来てもらえますか？

はい——毎日対応しています。当社の集荷の約 30% は、従来型のフロントがない Airbnb 形式のアパートメントからです。三つの方法が有効です：(1) 約束した時間帯——ご自身が物件にいる 30 分の時間帯を当社にお知らせいただきます。(2) 暗証番号での集荷——ゲスト用の入館暗証番号をお教えいただき、当社がロビーに入り（お部屋には入りません）、指定のバッグ置き場から集荷します。(3) ロビーでの待ち合わせ——当社が 30 分前に WhatsApp を送り、お客様がロビーまで降りてライダーと落ち合います。最初の二つが最も一般的で、三つ目は暗証番号を共有したくない旅行者に向いています。

使い切りのゲスト用入館暗証番号を当社にお送りいただきます。ライダーが指定の時刻に到着し、暗証番号で建物のロビーに入り、指定の場所（通常は郵便受け付近や入口のすぐそば）でランドリーバッグを見つけ、回収して立ち去ります。ライダーがお客様の個別のお部屋に入ることはありません。お客様はライダーに対して匿名のままです——彼らは暗証番号を持っているだけで、お客様がどの部屋に泊まっているかは知りません。スクンビットやサトーンのアパートメントで、すでに数千回この方法で対応してきました。リスクは極めて小さく、ライダーはお客様の部屋に入れる情報を一切持っていません。

タウンハウスや低層の物件：「玄関で待ち合わせ」または「ポーチにバッグを置く」方法を一緒に取り決めます。「ポーチにバッグを置く」を成立させるには、ポーチが通りに面しておらず、通行人から見えない必要があります——バンコクの住宅街の治安は概して良好ですが、置きっぱなしのバッグには盗難のリスクがあります。より良い方法：ご自宅にいる 15 分の時間帯を決めて、対面で受け渡しすることです。バンコクのほとんどの Airbnb タウンハウスには、ランドリーを短時間受け取れる 1 階の共用スペースがあります。

場合によっては可能です——ホスト次第です。バンコクの Airbnb ホストの約 40% は、好意としてゲストのランドリーを代わりに受け取ってくれます（特に物件をサービスアパートメントとして運営する長期賃貸のホスト）。残りの 60% は現地に住んでいないため受け取れません。ホストに直接「明日の午前 10 時にランドリーの集荷を代わりに受け取ってもらえますか？」と尋ねてみてください。応じてくれるホストがいれば、調整が大幅に楽になります。断るホストには——約束した時間帯か暗証番号の方法を使ってください。

当社はバンコクの Airbnb 住所の 95% 以上に対応しています。当社が手こずる建物：(1) 警備方針が厳しく、オーナーの許可なしに第三者の立ち入りを認めない高級アパートメント（稀ですが、スクンビットやトンローの一部の高級ビルに存在します——約束した時間帯の方法で回避します）。(2) 当社の日常ルートから外れた極端に遠いアパートメント（スクンビット Soi 79 より先、アユタヤ方面など）——外縁エリアの配達追加料金をいただきますが、それでもサービスは提供します。(3) 第三者ランドリーの配達を明文で禁止している建物——極めて稀で、1% 未満です。

当社のサービスは Airbnb の集荷に特別な割増料金をいただきません——五つ星ホテルでも 1 泊 30 ドルの Airbnb でも、集荷料は同じです（標準エリア 100 THB、外縁エリア 150 THB）。理由はこうです：集荷にかかる時間とライダーの労力はほぼ同じだからです。バンコクの一部の業者は、フロントのない Airbnb に「追加の調整料」（50〜100 THB）を取ります。待ち合わせの手配に時間がかかるからですが——当社は取りません。当社の調整は標準の集荷料に含まれています。

はい、集荷とまったく同じです。三つの方法：(1) ご自宅にいる約束した時間帯。(2) 建物ロビーの指定場所への暗証番号投函。(3) ロビーでの待ち合わせによる対面受け渡し。配達については、記録のためにバッグを置いた写真を必ず撮ります（こうすれば後で「受け取っていない」という争いが起きません）。多くの Airbnb 旅行者は配達時には約束した時間帯を好みます——受け取り時に注文を確認したいので、本人がその場にいる必要があるためです。