ข้อกำหนดในการให้บริการ

ข้อกำหนดเหล่านี้ควบคุมการใช้บริการของ Laundry Service Bangkok ([LEGAL_NAME] จดทะเบียนที่ [REGISTERED_ADDRESS] เลขทะเบียนบริษัท [DBD_NUMBER]) (“เรา”, “ของเรา”) และบริการรับซัก อบ รีด และส่งคืนผ้าของเรา การสั่งซื้อถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้

1. รายละเอียดบริการ

เราให้บริการซักรีดระดับมืออาชีพในกรุงเทพฯ ได้แก่ ซักและพับ ซักพร้อมรีด ทำความสะอาดรองเท้าผ้าใบ และทำความสะอาดเครื่องนอน เรารับผ้าจากโรงแรม คอนโด ที่พัก หรือสำนักงานของท่านภายในพื้นที่ให้บริการ นำไปดำเนินการที่ศูนย์ซักรีดของเรา แล้วส่งคืนให้ท่าน

2. การจอง ราคา และการชำระเงิน

• ราคา: คิดตามกิโลกรัมสำหรับซักและพับและซักพร้อมรีด คิดตามคู่สำหรับรองเท้าผ้าใบ คิดค่าธรรมเนียมแบบเหมาสำหรับการรับและส่ง อัตราปัจจุบันแสดงอยู่ในหน้าราคาของเรา
• ราคาสุดท้าย: กำหนดจากน้ำหนักที่ชั่งได้ที่ศูนย์ซักรีดของเรา เราจะส่งอีเมลยืนยันพร้อมยอดเงินสุดท้ายก่อนการจัดส่ง
• การชำระเงิน: ผ่าน PayPal, PromptPay (QR ธนาคารไทย) หรือการโอนเงินผ่านธนาคาร ลูกค้าทุกท่านต้องชำระเงินก่อนการจัดส่ง
• สกุลเงิน: ราคาทั้งหมดเป็นเงินบาทไทย (THB) การชำระเงินด้วยบัตรต่างประเทศขึ้นอยู่กับอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมของธนาคารท่าน

3. การรับและการจัดส่ง

• เราจะรับผ้าของท่านตามช่วงเวลาที่นัดหมายไว้ ความตรงต่อเวลาอาจได้รับผลกระทบจากการจราจรหรือเหตุการณ์ไม่คาดฝัน เราจะแจ้งให้ท่านทราบหากมีความล่าช้าทาง WhatsApp
• สำหรับการรับที่โรงแรม: ฝากถุงผ้าไว้ที่แผนกต้อนรับหรือพนักงานต้อนรับพร้อมระบุหมายเลขห้องให้ชัดเจน ท่านไม่จำเป็นต้องอยู่ที่นั่น
• สำหรับการรับที่ที่พัก/คอนโด: กรุณาอยู่ที่นั่นตามเวลาที่นัดหมาย หรือให้คำแนะนำในการเข้าถึง (เคาน์เตอร์รักษาความปลอดภัย รหัสกล่องล็อก ฯลฯ)
• ระยะเวลามาตรฐาน: 24 ชั่วโมงนับจากการรับผ้า บริการด่วนภายในวันเดียวมีให้บริการโดยคิดค่าบริการเพิ่ม 100% หากจองก่อนเวลา 14.00 น. ตามเวลากรุงเทพฯ

4. ข้อผูกพันของลูกค้า

การใช้บริการของเรา ถือว่าท่านยอมรับที่จะ:

• ให้ข้อมูลติดต่อที่ถูกต้อง ที่อยู่รับผ้าที่ถูกต้อง และอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้
• ไม่ส่งสิ่งของที่: ผิดกฎหมาย ปนเปื้อนวัตถุอันตรายทางชีวภาพ เลือด หรือของเสียจากมนุษย์ มีแมลงหรือสัตว์รบกวนที่มีชีวิต หรือมีมูลค่าเกินกว่าของใช้ในครัวเรือนตามสมควร (เครื่องประดับ อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ เอกสารสำคัญ)
• ตรวจกระเป๋าและนำสิ่งของออกจากเสื้อผ้าก่อนการรับผ้า เราไม่รับผิดชอบต่อสิ่งของที่สูญหายหรือเสียหายจากภายในกระเป๋า
• แจ้งข้อกำหนดการดูแลพิเศษใด ๆ (ผ้าเนื้อบอบบาง คำขอกำจัดคราบ ข้อกังวลเรื่องการแพ้) ในขณะรับผ้า

5. ความรับผิดต่อการสูญหายหรือเสียหาย

• เราใช้ความระมัดระวังตามสมควรในการดูแลผ้าของท่าน แต่ไม่สามารถรับประกันผลลัพธ์ที่สมบูรณ์แบบได้ โดยเฉพาะกับสิ่งของที่มีป้ายดูแลไม่ชัดเจน มีความเสียหายอยู่ก่อนแล้ว หรือเนื้อผ้าที่ผิดปกติ
• สำหรับสิ่งของที่สูญหายหรือเสียหายจากความประมาทของเรา ความรับผิดของเราจำกัดเพียงค่าทดแทนของสิ่งของที่ได้รับผลกระทบ สูงสุดไม่เกิน [LOST_ITEM_CEILING] THB ต่อชิ้น ดูกระบวนการทั้งหมดได้ที่ นโยบายการคืนเงิน ของเรา
• เราไม่รับผิดต่อความเสียหายที่เกิดจากข้อบกพร่องของเสื้อผ้า ข้อกำหนดการดูแลที่ไม่ได้แจ้ง หรือการสึกหรอตามปกติ
• คราบอาจไม่สามารถกำจัดได้หมดเสมอไป เราจะพยายามอย่างดีที่สุดแต่ไม่รับประกันผลลัพธ์เฉพาะในการกำจัดคราบ

6. การยกเลิกและการคืนเงิน

ดูรายละเอียดทั้งหมดได้ที่ นโยบายการคืนเงิน ของเรา โดยสรุป: สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายก่อนการรับผ้า หลังการรับผ้า อาจมีการคืนเงินบางส่วนหากบริการไม่ได้ดำเนินการตามที่ตกลงกันไว้

7. ความยินยอมในการติดต่อสื่อสาร

ท่านยินยอมรับการสื่อสารเกี่ยวกับธุรกรรม (การยืนยันคำสั่งซื้อ การอัปเดตการรับ/ส่ง ลิงก์ชำระเงิน) ทางอีเมล และทาง WhatsApp หากท่านเลือกที่จะรับ ท่านสามารถยกเลิกการรับอีเมลการตลาดได้ทุกเมื่อผ่านลิงก์ยกเลิกการสมัคร

8. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์ของเรา (โลโก้ ข้อความ รูปภาพ การสร้างแบรนด์) เป็นของ [LEGAL_NAME] หรือผู้ให้สิทธิ์ และได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายลิขสิทธิ์ของไทยและระหว่างประเทศ ท่านไม่สามารถทำซ้ำ แก้ไข หรือเผยแพร่เนื้อหาของเราโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้า

9. ความพร้อมให้บริการ

เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการให้บริการด้วยเหตุผลใด ๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง: ที่อยู่นอกพื้นที่ให้บริการ สิ่งของที่ละเมิดนโยบายการรับของเรา หรือการไม่ชำระเงินของคำสั่งซื้อที่ผ่านมา เราจะแจ้งให้ท่านทราบโดยทันทีหากเราไม่สามารถดำเนินการตามการจองของท่านได้

10. ความเป็นส่วนตัว

ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับการจัดการตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเรา ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดเหล่านี้

11. การเปลี่ยนแปลงบริการหรือข้อกำหนดเหล่านี้

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้หรือราคาของเราเป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงมีผลตั้งแต่วันที่เผยแพร่ การใช้บริการของเราต่อไปหลังการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งทางอีเมลแก่ลูกค้าที่ใช้งานอยู่

12. กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล

ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวเนื่องกับข้อกำหนดเหล่านี้จะได้รับการระงับโดยศาลที่มีเขตอำนาจในกรุงเทพมหานคร ประเทศไทย

13. ติดต่อเรา

[LEGAL_NAME]
สำนักงานจดทะเบียน: [REGISTERED_ADDRESS]
อีเมล: info@laundry-service-bangkok.com
โทรศัพท์: +66 94 982 8315