我该给曼谷洗衣骑手小费吗？给多少？

不需要——在泰国小费确实是自愿的，而且在我们的服务里骑手的工作有合理的薪资。不给小费不会让你得到差的服务，骑手也不像某些国家那样期待小费。我们约 30% 的顾客给小费，70% 不给，质量两者都一样。小费是对确实优质服务的“谢谢”，而不是一种付款预期。

普通的取件或配送给 20–50 泰铢（0.55–1.40 美元）已经很慷慨，会被热情地感激。100 泰铢（2.80 美元）则用于超出预期的情况——电梯停运时爬 6 层楼、在突如其来的雨中护住袋子，或临时迁就你改时间。除非确实发生了非同寻常的事，否则别给超过 100 泰铢——过大的小费会让骑手感到尴尬。小费以现金形式在订单付款之外给出，不加进刷卡交易里。

给小费的充分理由：（1）大雨让配送明显很狼狈。（2）骑手在你的酒店等了你 20 分钟以上，因为你耽搁了。（3）你在配送时临时加件而没重新预订。（4）骑手帮你做了本职以外的事（把行李箱搬上楼、帮忙翻译）。（5）这是回头光顾，你还记得骑手的名字。（6）泼水节、农历新年或其他节日——泰国工人确实很感激节日里的小费。

如果你在泼水节期间（4 月 13–15 日）让人配送洗衣，给一点额外小费（50–100 泰铢）确实很贴心。骑手在泼水节里浑身湿透地工作，而且许多曼谷服务只剩骨干人手，因为骑手会请假。在泼水节里出现来送你的洗衣是实打实的付出。大多数游客想不到在泼水节给小费，这份心意会很突出。泼水节后（4 月 16–22 日）洗衣量激增 5–10 倍，骑手为清理积压而精疲力竭——那时小费也很受欢迎。

可以，但小额外币硬币或小面额纸币很别扭——骑手不容易兑换。1 美元纸币或 1 欧元硬币还行，更大面额会引发我们在付款部分提到的同样的兑换费问题。最佳做法：用泰铢现金给小费。如果你只有外币，给 5 或 10 美元的纸币（而不是 1 美元硬币）——那金额足够让一次货币兑换变得划算。我们的骑手有安排可以在我们的中心兑换小额外币小费，所以不必担心一张 5 美元的小费会毁了谁的一天。

完全不会。曼谷的服务人员不像美国或欧洲工人那样期待小费。一句友善的“kob khun ka/krap”（泰语谢谢）确实很受重视，比钱更走心。许多游客出于文化假设而有给小费的负罪感——请别这样。服务已含在价格里，我们的骑手不依赖小费也有合理薪资。唯一会被视为失礼的情况，是你对骑手粗鲁，或在没有依据的情况下争论重量。

为你处理洗衣交接的酒店礼宾或前台人员：中档酒店给 20–50 泰铢小费合适，奢华酒店（员工做了实际的协调工作）稍多一点（50–100 泰铢）。这与骑手小费是分开的。在青旅，给与我们骑手联络的前台人员小费是个好意之举（20–40 泰铢），但并非预期。给从房间收取洗衣的酒店客房清洁人员小费，只有在你专门请他们这么做时才相关——通常他们并没有做。